PONORA
Indicaciones para realizar grabaciones de audio lícitas
Información para los usuarios de los dispositivos y servicios de grabación de Ponora
Aviso importante Las grabaciones pueden afectar los derechos de otras personas. Antes de cada grabación, verifique si la grabación es legal según el derecho aplicable en el lugar de la grabación y si se requiere el consentimiento o alguna otra base jurídica. Ponora no proporciona asesoramiento legal individual. |
Fecha de actualización: 31 de agosto de 2026
Ponora International GmbH · Hammfelddamm 4 A · 41460 Neuss · Alemania
Estas instrucciones están diseñadas para ayudar a los usuarios a crear, procesar, compartir y eliminar grabaciones de audio con Ponora de manera responsable y legal. Complementan las CGC y la declaración de privacidad de Ponora.
Las reglas que se aplican dependen en gran medida del país, del lugar de la grabación, de la relación entre los participantes, del contexto de la conversación y del uso posterior.
En Alemania, el § 201 del StGB protege la confidencialidad de las palabras no públicamente pronunciadas. La grabación no autorizada de palabras no públicamente pronunciadas puede ser punible. La ley también abarca en particular la utilización o divulgación no autorizada de una grabación realizada de esta manera.
Consecuencia práctica En conversaciones no públicas, debe informar de manera transparente antes de iniciar la grabación y, en la medida en que sea necesario, obtener el consentimiento de todos los participantes involucrados. No se base en la idea de que su participación en la conversación lo autoriza automáticamente a grabar. |
Antes de comenzar una grabación, debe verificar especialmente lo siguiente:
- ¿Han sido informadas todas las personas de que se está realizando una grabación de audio?
- ¿Es legal la grabación según el derecho aplicable y, en su caso, se ha obtenido un consentimiento válido?
- ¿Se ha explicado claramente la finalidad de la grabación, por ejemplo, la elaboración de un acta, una transcripción o un resumen?
- ¿Saben los participantes si la grabación se subirá a la nube de Ponora y se procesará con funciones de transcripción o IA?
- ¿Contiene la conversación información sensible, como datos de salud, opiniones políticas, creencias religiosas u otras categorías especiales de datos personales?
- ¿Es realmente necesaria la grabación o una alternativa menos intrusiva, como una nota escrita, sería suficiente?
Durante la grabación, debe asegurarse de que los participantes puedan reconocer en cada momento que se está grabando. Si una persona retira su consentimiento o no desea que la grabación continúe, esta deberá detenerse o pausarse en la medida legalmente exigida.
No utilice grabaciones de forma secreta en situaciones en las que los participantes puedan razonablemente esperar confidencialidad, especialmente en reuniones confidenciales, consultas, conversaciones laborales o conversaciones privadas.
La legalidad de la grabación no implica automáticamente que todas las posteriores utilizaciones sean legales. Antes de compartir, exportar, publicar o hacer accesible de otra manera la grabación, verifique nuevamente si existe una base legal suficiente.
- Comparta las grabaciones, transcripciones y resúmenes solo con las personas que las necesiten para el propósito previsto.
- Verifique si las transcripciones o resúmenes generados por IA contienen información confidencial o datos personales.
- No publique el contenido de las conversaciones sin verificar los posibles derechos de personalidad, protección de datos, confidencialidad o derechos de autor.
- Elimine las grabaciones y los contenidos derivados cuando ya no sean necesarios para el propósito previsto o cuando se requiera su eliminación por otras razones.
- Tenga en cuenta que la confirmación del aviso de grabación en la aplicación solo cubre las grabaciones iniciadas por teléfono o mediante la aplicación. Las grabaciones iniciadas directamente sin conexión mediante el botón del dispositivo no están cubiertas; en este caso, usted es plenamente responsable de informar a los participantes.
Las grabaciones de audio y las transcripciones, resúmenes o notas generadas a partir de ellas pueden contener datos personales. Dependiendo del contenido, también pueden incluir categorías especiales de datos personales.
Quien utilice Ponora para fines comerciales o profesionales debe verificar especialmente qué papel juega en términos de protección de datos, sobre qué base legal se realiza el tratamiento, qué obligaciones informativas existen y cómo se cumplen los derechos de los interesados.
Para obtener más información sobre el tratamiento por parte de Ponora, consulte la Declaración de Privacidad de Ponora. Estas indicaciones no sustituyen una propia evaluación de protección de datos del usuario ni un eventual acuerdo de encargo de tratamiento.
Situación | Lo que debe tener en cuenta |
Reuniones / Videoconferencias | Informar a los participantes antes del inicio; en reuniones internacionales, tener en cuenta la legislación del lugar de residencia de los participantes. |
Lugar de trabajo / Conversaciones de personal | Tener especial cuidado debido a las relaciones de dependencia, la protección de datos de los empleados y la confidencialidad. Un consentimiento puramente formal puede no ser suficiente. |
Medicina / Salud | Las grabaciones pueden contener datos personales especialmente sensibles relacionados con la salud. Verifique las obligaciones adicionales de confidencialidad y protección de datos. |
Asesoramiento legal y fiscal | Las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional pueden ir más allá de las reglas generales de protección de datos. |
Escuela / Menores | Las exigencias de protección adicionales y el papel de los padres o tutores pueden ser relevantes. |
Eventos públicos | Aunque una situación sea pública, pueden existir derechos de protección de datos, de personalidad y de uso; una grabación no es automáticamente libre de uso. |
Para muchas situaciones cotidianas, una breve y clara información antes del inicio de la grabación puede ser adecuada. Si se requiere un consentimiento explícito adicional, depende del derecho aplicable y del contexto específico.
Ejemplo – información oral breve «Me gustaría grabar esta conversación con Ponora para poder crear después una transcripción y un resumen. La grabación puede transmitirse para ello a los servicios de Ponora para su tratamiento. ¿Está de acuerdo?» |
Ejemplo – mensaje escrito antes de una reunión “Nota: Esta conversación se grabará con Ponora y se transcribirá y resumirá automáticamente posteriormente. Por favor, solo participe si está de acuerdo con la grabación y el tratamiento descrito, o si existe la base legal necesaria para ello. Para más información sobre el tratamiento de datos, consulte la Declaración de Privacidad de Ponora.” |
Si una persona se opone a la grabación o no otorga el consentimiento necesario, no debe iniciar la grabación o debe finalizarla. En su lugar, verifique si es posible utilizar una forma alternativa de documentación, como notas manuales o un acta acordado posteriormente.
Ponora proporciona herramientas técnicas para la grabación, transcripción, resumen, traducción, exportación y uso compartido. Ponora no puede evaluar si una grabación concreta está permitida en su situación individual. Por tanto, los usuarios siguen siendo responsables de comprobar y cumplir los requisitos legales, contractuales y profesionales aplicables a su uso. Tenga en cuenta además: el contenido compartido mediante un enlace de uso compartido puede consultarse sin una cuenta de Ponora y solo deja de estar disponible si se establece un plazo de expiración o un límite de accesos; Ponora recomienda proteger además los usos compartidos con una contraseña.
Independientemente de lo anterior, Ponora cumple con sus propias obligaciones de protección de datos conforme a las leyes aplicables y la Política de Privacidad de Ponora.
Preguntas sobre Ponora o el tratamiento de datos personales pueden dirigirse a:
Ponora International GmbH · Hammfelddamm 4 A · 41460 Neuss · Alemania
Correo electrónico: support@ponora.ai
Fecha de actualización: 31 de agosto de 2026