Informations sur la transparence de l'IA

Version 2.0 | Mise à jour : 31 août 2026

Les présentes informations expliquent à quels endroits Ponora utilise l'intelligence artificielle, comment interpréter les résultats générés par l'IA et quelles limites s'appliquent à leur utilisation. Elles complètent les conditions générales et la politique de confidentialité.

1. Objet et champ d'application

Les présentes informations sur la transparence de l'IA s'appliquent aux fonctions assistées par l'IA des produits et services de Ponora, notamment à la transcription automatique, aux résumés, aux suggestions de titres, à la mise en évidence des contenus essentiels, aux cartes mentales, à l'extraction de tâches, aux mots-clés, aux suggestions de l'IA, aux notes contextuelles couvrant plusieurs enregistrements ainsi qu'à la traduction des notes et des transcriptions.

Lorsque certaines fonctions ne sont pas proposées dans une formule, sur un appareil ou dans une application déterminée, les présentes informations ne confèrent aucun droit à leur mise à disposition.

2. Fonctions utilisant l'IA

Ponora utilise notamment des procédés automatisés pour convertir la parole en texte, résumer le contenu d'enregistrements, mettre en évidence des contenus importants, générer des titres, des cartes mentales, des tâches et des mots-clés ainsi que traduire des contenus.

Pour la reconnaissance vocale, seul Microsoft Azure Speech est utilisé dans la région Germany West Central (Allemagne) ; les demandes désignant un autre fournisseur sont rejetées côté serveur. Pour les résumés assistés par l'IA, les autres analyses textuelles et les traductions, Anthropic Claude et Google Gemini sont utilisés par l'intermédiaire de Google Vertex AI dans la région europe-west1 (Union européenne).

Les prestataires techniques utilisés peuvent changer, à condition que la fonctionnalité, les droits contractuels des utilisateurs et les exigences applicables en matière de protection des données soient préservés. Les modifications importantes concernant la protection des données sont actualisées dans la politique de confidentialité ou dans la liste des prestataires utilisés.

3. Identification des contenus générés par l'IA

Les contenus générés par l'IA et ceux substantiellement traités par l'IA sont signalés comme générés automatiquement dans l'interface utilisateur de Ponora. Le même marquage est repris dans les fichiers d'exportation (PDF, DOCX, TXT, Markdown), les contenus partagés publiquement et les réponses des interfaces.

Ponora distingue l'enregistrement original, la transcription générée automatiquement et le résumé, la traduction ou la mise en évidence générés par l'IA. Cette distinction est également signalée dans les exportations et les partages.

4. Limites et erreurs possibles

Les systèmes d'IA et de reconnaissance vocale peuvent commettre des erreurs. La qualité peut notamment être influencée par la langue, le dialecte, la prononciation, les bruits de fond, la qualité du microphone, la présence de plusieurs personnes parlant simultanément, les termes techniques ou un contexte incomplet.

Les transcriptions, résumés et contenus mis en évidence peuvent donc être incomplets, ambigus ou factuellement inexacts. Des déclarations importantes peuvent également être omises ou faire l'objet d'une pondération erronée.

Ponora ne garantit pas que les résultats générés par l'IA soient complets, exempts d'erreurs ou adaptés à une finalité individuelle déterminée. Les droits légaux en matière de garantie et les droits des consommateurs demeurent inchangés.

5. Vérification humaine et utilisation responsable

Avant toute réutilisation importante, les utilisateurs devraient vérifier les résultats générés par l'IA au moyen de l'enregistrement original ou d'autres sources fiables.

Une vigilance particulière est requise lorsque des contenus sont utilisés pour des décisions juridiques, médicales, fiscales, financières, relatives au droit du travail, éducatives ou pour toute autre décision susceptible d'avoir des conséquences importantes.

Les résultats d'IA de Ponora ne constituent pas un conseil juridique, médical, fiscal, financier ni aucun autre conseil professionnel et ne doivent pas remplacer l'examen d'un professionnel qualifié.

6. Absence de décisions automatisées produisant des effets importants

Ponora n'utilise pas les fonctions standard décrites pour prendre des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé qui produisent des effets juridiques à l'égard des utilisateurs ou les affectent de manière significative de façon similaire.

Si Ponora devait introduire à l'avenir une fonction produisant un tel effet, les exigences légales, informations et mesures de protection supplémentaires applicables seraient examinées avant son introduction.

7. Traitement des données audio et textuelles

Selon la conception actuelle du produit, les nouveaux enregistrements sont d'abord stockés localement. Ils sont transmis à des services cloud ou d'IA lorsque l'utilisateur déclenche activement une fonction correspondante, telle que la transcription ou le résumé, ou active une fonction de synchronisation prévue à cet effet.

Pour l'attribution des locuteurs entre plusieurs segments, des échantillons vocaux courts peuvent en outre être assemblés à partir de l'enregistrement lui-même pour les enregistrements longs et transmis de nouveau au service de reconnaissance vocale. Les fichiers audio temporaires ainsi générés sont supprimés immédiatement après l'achèvement ou l'échec du traitement ; les résultats de l'attribution sont conservés comme métadonnées de l'enregistrement.

Le traitement est régi par les informations figurant dans la version alors en vigueur de la politique de confidentialité. Celle-ci décrit notamment les catégories de données, les finalités, les bases juridiques, les destinataires, les régions de traitement ainsi que les règles de conservation ou de suppression.

8. Absence d'entraînement général à partir des contenus des utilisateurs

Ponora n'utilise pas les enregistrements audio, les transcriptions ni les résultats d'IA qui en sont issus pour entraîner des modèles d'IA accessibles au public ou communs à plusieurs fournisseurs. Ponora n'exporte aucun contenu utilisateur à des fins d'entraînement, de constitution de jeux de données ou de retour d'information ; il n'existe aucune fonction volontaire d'opt-in pour un programme d'entraînement ou d'amélioration. La question de savoir si et dans quelle mesure les fournisseurs utilisés peuvent traiter des contenus à leurs propres fins ou pour des contrôles d'utilisation abusive est régie par les contrats conclus avec eux et par les paramètres de compte correspondants.

Cette déclaration décrit l'état actuel du produit. Si un programme distinct et volontaire d'entraînement ou d'amélioration devait être introduit à l'avenir, il serait décrit de manière transparente avant son activation et, lorsque la loi l'exige, ne serait utilisé qu'après l'obtention d'un consentement valable distinct.

9. Licéité des enregistrements

L'utilisation de l'IA ne modifie en rien les exigences légales applicables à la création, au téléversement ou au partage d'un enregistrement. Les utilisateurs doivent notamment s'assurer que l'enregistrement est effectué licitement et que les informations nécessaires ont été fournies aux personnes enregistrées ou que les consentements requis ont été obtenus auprès d'elles.

En Allemagne, l'enregistrement non autorisé de paroles prononcées dans un cadre non public peut notamment constituer une infraction pénale au titre de l'article 201 du StGB.

10. Droits en matière de protection des données

Les personnes concernées peuvent exercer leurs droits en matière de protection des données conformément au RGPD. La politique de confidentialité fournit de plus amples informations sur l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, la portabilité des données, l'opposition et le retrait des consentements accordés.

Les demandes relatives à la protection des données peuvent être adressées à Ponora International GmbH : support@ponora.ai.

11. Modifications des présentes informations

Ponora peut adapter les présentes informations sur la transparence de l'IA lorsque les fonctions, les procédés techniques, les modèles utilisés ou les exigences légales changent. Les modifications importantes seront annoncées de manière appropriée.

Les présentes informations ne créent aucune obligation de prestation dérogeant aux conditions générales. En cas de contradiction, les dispositions légales impératives ainsi que les conditions contractuelles applicables prévalent.

12. Prestataire

Ponora International GmbH
Hammfelddamm 4 A
41460 Neuss
Allemagne
E-mail : support@ponora.ai
Gérante : Fuying Zhang
Amtsgericht Neuss, HRB 25047
N° d'identification TVA : DE460769264