Notas sobre a transparência da IA
Versão 2.0 | Data de atualização: 31 de agosto de 2026
Estas orientações explicam em que contextos a Ponora recorre à inteligência artificial, como devem ser interpretados os resultados gerados pela IA e quais são os limites da sua utilização. Complementam os Termos e Condições Gerais e a Política de Privacidade.
1. Objetivo e âmbito de aplicação
Os presentes Avisos de transparência sobre IA aplicam-se às funções baseadas em IA dos produtos e serviços da Ponora, nomeadamente à transcrição automática, aos resumos, às sugestões de títulos, ao destaque de conteúdos essenciais, aos mapas mentais, à extração de tarefas, às palavras-chave, às sugestões de IA, às notas de contexto entre gravações, bem como à tradução de notas e transcrições.
Na medida em que determinadas funcionalidades não sejam disponibilizadas num plano específico, num dispositivo ou numa determinada aplicação, estas indicações não conferem qualquer direito à sua disponibilização.
2. Que funções utiliza a IA
A Ponora utiliza procedimentos automatizados, nomeadamente, para converter a linguagem falada em texto, resumir conteúdos de gravações, destacar conteúdos importantes, gerar títulos, mapas mentais, tarefas e palavras-chave e traduzir conteúdos.
Para o reconhecimento de voz é utilizado exclusivamente o Microsoft Azure Speech na região Germany West Central (Alemanha); os pedidos que indiquem outro prestador são rejeitados no servidor. Para resumos baseados em IA, outras análises de texto e traduções são utilizados o Anthropic Claude e o Google Gemini através do Google Vertex AI na região europe-west1 (União Europeia).
Os prestadores de serviços técnicos utilizados podem sofrer alterações, desde que sejam preservadas a funcionalidade, os direitos contratuais dos utilizadores e os requisitos aplicáveis em matéria de proteção de dados. Quaisquer alterações significativas relevantes para a proteção de dados serão atualizadas na Política de Privacidade ou na lista dos prestadores de serviços utilizados.
3. Identificação de conteúdos gerados por IA
Os conteúdos gerados por IA e os conteúdos substancialmente tratados por IA são identificados como gerados automaticamente na interface de utilizador da Ponora. A mesma identificação é incluída nos ficheiros de exportação (PDF, DOCX, TXT, Markdown), nos conteúdos partilhados publicamente e nas respostas das interfaces.
A Ponora distingue entre a gravação original, a transcrição gerada automaticamente e o resumo, a tradução ou o destaque gerados por IA. Esta distinção também é assinalada nas exportações e partilhas.
4. Limitações e possíveis erros
Os sistemas de IA e de reconhecimento de voz podem cometer erros. A qualidade pode ser influenciada, nomeadamente, pela língua, pelo dialeto, pela pronúncia, pelos ruídos de fundo, pela qualidade do microfone, por várias pessoas a falarem ao mesmo tempo, por termos técnicos ou por um contexto incompleto.
As transcrições, os resumos e os conteúdos destacados podem, por isso, estar incompletos, ser ambíguos ou conter erros factuais. Mesmo afirmações importantes podem ser omitidas ou receber uma importância errada.
A Ponora não garante que os resultados gerados pela IA sejam completos, isentos de erros ou adequados para um determinado fim específico. Os direitos legais de garantia e dos consumidores permanecem inalterados.
5. Verificação humana e utilização responsável
Os utilizadores devem verificar os resultados gerados por IA com base na gravação original ou noutras fontes fiáveis antes de qualquer utilização posterior importante.
É necessário ter especial cuidado quando os conteúdos forem utilizados para tomar decisões com implicações jurídicas, médicas, fiscais, financeiras, laborais, educativas ou de outra natureza.
Os resultados gerados por IA pela Ponora não constituem aconselhamento jurídico, médico, fiscal, financeiro ou qualquer outro aconselhamento especializado e não se destinam a substituir uma análise profissional qualificada.
6. Ausência de decisões automatizadas com impacto significativo
A Ponora não utiliza as funções padrão descritas para tomar exclusivamente decisões automatizadas que tenham efeitos jurídicos para os utilizadores ou que os prejudiquem de forma significativa de maneira comparável.
Caso a Ponora venha a introduzir, no futuro, uma funcionalidade com esse efeito, será analisado, antes da sua introdução, quais os requisitos legais, informações e medidas de proteção adicionais que se aplicam.
7. Tratamento de dados de áudio e de texto
De acordo com o conceito atual do produto, as novas gravações são, numa primeira fase, armazenadas localmente. A transmissão para serviços na nuvem ou de IA ocorre quando o utilizador aciona ativamente uma função específica, como a transcrição ou o resumo, ou quando ativa uma sincronização prevista para esse efeito.
No caso de gravações longas, podem ser adicionalmente combinadas amostras de voz curtas da própria gravação para a atribuição de falantes entre segmentos e novamente transmitidas ao serviço de reconhecimento de voz. Os ficheiros áudio temporários gerados nesse processo são eliminados imediatamente após a conclusão ou a falha; os resultados da atribuição são armazenados como metadados da gravação.
O tratamento de dados rege-se pelas disposições constantes da Política de Privacidade em vigor. Nesta são descritas, em particular, as categorias de dados, as finalidades, os fundamentos jurídicos, os destinatários, as regiões de tratamento e as regras de conservação e eliminação.
8. Não há treino geral com conteúdos dos utilizadores
A Ponora não utiliza gravações áudio, transcrições nem resultados de IA delas derivados para treinar modelos de IA geralmente disponíveis ou utilizados por vários prestadores. A Ponora não exporta conteúdos do utilizador para fins de treino, de criação de conjuntos de dados ou de feedback; não existe uma função voluntária de opt-in para um programa de treino ou melhoria. A questão de saber se e em que medida os prestadores utilizados podem tratar conteúdos para fins próprios ou para controlos de abuso rege-se pelos contratos celebrados com esses prestadores e pela configuração da respetiva conta.
A presente declaração descreve o estado atual do produto. Caso venha a ser introduzido um programa voluntário específico de treino ou melhoria, este será descrito de forma transparente antes da sua ativação e, quando exigido por lei, só será utilizado após um consentimento específico e válido.
9. Legalidade das gravações
A utilização de IA não altera os requisitos legais aplicáveis à criação, ao carregamento ou à partilha de uma gravação. Os utilizadores devem, nomeadamente, assegurar que a gravação seja lícita, que sejam prestadas as informações necessárias e que sejam obtidos os consentimentos exigidos das pessoas gravadas.
Na Alemanha, a gravação não autorizada de palavras proferidas em contexto não público pode ser punível, nomeadamente nos termos do § 201 do Código Penal alemão (StGB).
10. Direitos em matéria de proteção de dados
Os titulares dos dados podem exercer os seus direitos em matéria de proteção de dados nos termos do RGPD. A Política de Privacidade contém mais informações sobre os direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade dos dados e oposição, bem como sobre a retirada do consentimento dado.
As questões relacionadas com a proteção de dados podem ser dirigidas à Ponora International GmbH: support@ponora.ai.
11. Alterações às presentes indicações
A Ponora pode adaptar estas notas de transparência relativas à IA caso se verifiquem alterações nas funcionalidades, nos procedimentos técnicos, nos modelos utilizados ou nos requisitos legais. As alterações significativas serão divulgadas de forma adequada.
Estas indicações não dão origem a obrigações de prestação de serviços que se desviem dos Termos e Condições Gerais. Em caso de contradições, prevalecem as disposições legais imperativas, bem como as condições contratuais aplicáveis em cada caso.
12. Fornecedor
Ponora International GmbH
Hammfelddamm 4 A
41460 Neuss
Alemanha
E-mail: support@ponora.ai
Diretora-geral: Fuying Zhang
Amtsgericht Neuss (Tribunal Local de Neuss), HRB 25047
N.º de identificação para efeitos de IVA: DE460769264