Information om AI-transparens

Version 2.0 | Senast uppdaterad: 31 augusti 2026

Denna information förklarar var Ponora använder artificiell intelligens, hur AI-genererade resultat ska bedömas och vilka begränsningar som gäller vid användningen av dem. Informationen kompletterar de allmänna villkoren och integritetspolicyn.

1. Syfte och tillämpningsområde

Denna AI-transparensinformation gäller för de AI-stödda funktionerna i Ponoras produkter och tjänster, särskilt automatisk transkribering, sammanfattningar, titelförslag, framhävning av väsentligt innehåll, tankekartor, extrahering av uppgifter, nyckelord, AI-förslag, kontextanteckningar över flera inspelningar samt översättning av anteckningar och transkript.

Om enskilda funktioner inte erbjuds i en viss abonnemangsform, på en viss enhet eller i en viss applikation medför denna information ingen rätt till att de tillhandahålls.

2. Vilka funktioner använder AI?

Ponora använder automatiserade metoder särskilt för att omvandla tal till text, sammanfatta innehåll i inspelningar, framhäva viktigt innehåll, skapa titlar, tankekartor, uppgifter och nyckelord samt översätta innehåll.

För taligenkänning används uteslutande Microsoft Azure Speech i regionen Germany West Central (Deutschland); begäranden som anger en annan leverantör avvisas på serversidan. För AI-stödda sammanfattningar, andra textanalyser och översättningar används Anthropic Claude och Google Gemini via Google Vertex AI i regionen europe-west1 (Europeiska unionen).

De tekniska tjänsteleverantörer som används kan ändras, förutsatt att funktionaliteten, användarnas avtalsenliga rättigheter och tillämpliga dataskyddskrav upprätthålls. Väsentliga dataskyddsrelevanta ändringar uppdateras i integritetspolicyn respektive i förteckningen över de tjänsteleverantörer som används.

3. Märkning av AI-genererat innehåll

AI-genererat och väsentligt AI-bearbetat innehåll märks i Ponoras användargränssnitt som automatiskt genererat. Samma märkning följer med i exportfiler (PDF, DOCX, TXT, Markdown), i offentligt delat innehåll och i gränssnittssvar.

Ponora skiljer mellan originalinspelning, automatiskt genererat transkript och AI-genererad sammanfattning, översättning eller framhävning. Denna åtskillnad anges även i exporter och delningar.

4. Begränsningar och möjliga fel

AI- och taligenkänningssystem kan göra fel. Kvaliteten kan påverkas särskilt av språk, dialekt, uttal, bakgrundsljud, mikrofonkvalitet, flera personer som talar samtidigt, facktermer eller ofullständig kontext.

Transkript, sammanfattningar och framhävt innehåll kan därför vara ofullständiga, missvisande eller sakligt felaktiga. Även viktiga uttalanden kan utelämnas eller tillmätas fel vikt.

Ponora lämnar ingen garanti för att AI-genererade resultat är fullständiga, felfria eller lämpliga för ett visst individuellt ändamål. Lagstadgade rättigheter vid fel och konsumenträttigheter påverkas inte.

5. Mänsklig granskning och ansvarsfull användning

Användare bör kontrollera AI-genererade resultat mot originalinspelningen eller andra tillförlitliga källor innan resultaten används vidare i ett viktigt sammanhang.

Särskild omsorg krävs om innehåll används för rättsliga, medicinska, skatterättsliga, finansiella, arbetsrättsliga, utbildningsrelaterade eller andra beslut med betydande konsekvenser.

AI-resultat från Ponora utgör inte juridisk, medicinsk, skatterättslig, finansiell eller annan professionell rådgivning och ska inte ersätta en kvalificerad fackmässig granskning.

6. Inga automatiserade beslut med betydande verkan

Ponora använder inte de beskrivna standardfunktionerna för att fatta beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling och som har rättslig verkan för användare eller på liknande sätt i betydande grad påverkar dem.

Om Ponora i framtiden inför en funktion med sådan verkan kommer det före införandet att prövas vilka ytterligare lagstadgade krav, informationsskyldigheter och skyddsåtgärder som gäller.

7. Hantering av ljud- och textdata

Enligt den nuvarande produktutformningen lagras nya inspelningar först lokalt. Överföring till moln- eller AI-tjänster sker när användaren aktivt utlöser en motsvarande funktion, såsom transkribering eller sammanfattning, eller aktiverar en synkronisering som är avsedd för detta.

Vid långa inspelningar kan dessutom korta röstprov från den egna inspelningen sättas samman för talartilldelning över flera avsnitt och överföras på nytt till taligenkänningstjänsten. De temporära ljudfiler som då skapas raderas omedelbart efter att behandlingen har slutförts eller misslyckats; tilldelningsresultaten lagras som metadata för inspelningen.

För behandlingen gäller uppgifterna i den vid var tid aktuella integritetspolicyn. Där beskrivs särskilt kategorier av uppgifter, ändamål, rättsliga grunder, mottagare, behandlingsregioner samt regler för lagring respektive radering.

8. Ingen allmän träning med användarinnehåll

Ponora använder inte ljudinspelningar, transkript eller därav genererade AI-resultat för att träna allmänt tillgängliga AI-modeller eller AI-modeller som används av flera leverantörer. Ponora exporterar inte användarinnehåll för tränings-, dataset- eller återkopplingsändamål; det finns ingen frivillig opt-in-funktion för ett tränings- eller förbättringsprogram. Om och i vilken omfattning använda leverantörer får behandla innehåll för egna ändamål eller för kontroller mot missbruk avgörs av avtalen med dem och den aktuella kontokonfigurationen.

Detta uttalande beskriver produktens nuvarande status. Om ett separat frivilligt tränings- eller förbättringsprogram införs i framtiden skulle detta beskrivas öppet före aktivering och - i den mån det krävs enligt lag - endast användas efter ett separat giltigt samtycke.

9. Inspelningars laglighet

Användningen av AI ändrar inte de lagstadgade kraven för att skapa, ladda upp eller dela en inspelning. Användare måste särskilt säkerställa att en inspelning görs lagligen och att nödvändig information lämnas till, eller nödvändiga samtycken inhämtas från, personer som spelas in.

I Tyskland kan obehörig inspelning av icke-offentligt tal särskilt vara straffbar enligt § 201 StGB.

10. Dataskyddsrättigheter

Registrerade kan utöva sina dataskyddsrättigheter i enlighet med DSGVO. Mer information om tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet, invändning och återkallelse av lämnade samtycken finns i integritetspolicyn.

Dataskyddsrelaterade förfrågningar kan riktas till Ponora International GmbH: support@ponora.ai.

11. Ändringar av denna information

Ponora kan anpassa denna information om AI-transparens om funktioner, tekniska metoder, använda modeller eller rättsliga krav ändras. Väsentliga ändringar meddelas på lämpligt sätt.

Denna information medför inga skyldigheter att tillhandahålla tjänster som avviker från de allmänna villkoren. Vid motstridigheter har tvingande lagbestämmelser samt de vid var tid tillämpliga avtalsvillkoren företräde.

12. Leverantör

Ponora International GmbH
Hammfelddamm 4 A
41460 Neuss
Tyskland
E-post: support@ponora.ai
Verkställande direktör: Fuying Zhang
Amtsgericht Neuss, HRB 25047
Momsregistreringsnummer: DE460769264